Le Challenge
Myer, le plus grand Department Store australien, a identifié dans son flagship de Melbourne plusieurs opportunités autour des produits Apple. Ainsi, il a été décidé de tester les avantages de la RFID en mettant l’accent sur deux domaines : la précision des inventaires et les coûts de main-d’œuvre en stock, dans le but de réduire l’inexactitude des stocks et les coûts de main-d’œuvre.
Au cours de l’exercice 2016/17, Myer a procédé à six cycles d’inventaires et à des comptages manuels quotidiens des stocks Apple dans leur magasin de Melbourne, avec un coût de main-d’œuvre important associé à ces activités. En plus de ce coût, d’autres pertes ont été occasionnées par la démarque causée par une combinaison de vols et de contrôle des stocks inadéquat.
La réponse Checkpoint Systems
Myer a sollicité Checkpoint Systems, fournisseur de solutions de lutte contre la démarque et de visibilité marchandises, pour mettre en œuvre un pilote RFID en 2017. Checkpoint Systems, une division de CCL Industries, utilise les normes GS1 qui s’intègrent parfaitement aux process de Myer.
Le résultat
Le programme RFID était simple à mettre en œuvre et a entraîné une amélioration significative de la rentabilité de la catégorie Apple. Cela s’est traduit par des économies de main-d’œuvre grâce à la réduction des temps d’inventaire de 2,5 heures par jour à 15 minutes et à une réduction importante de la démarque. Myer a démontré qu’avec un peu de réflexion et de planification, la visibilité et la précision des stocks ne devaient pas être une tâche laborieuse. L’étiquetage RFID sur les produits Apple est effectivement 1000 fois plus rapide que des inventaires manuels.
Le programme Checkpoint offre huit avantages clés :
- Coûts de mise en oeuvre acceptables
- Aucune intégration informatique requise pour offrir des avantages commerciaux
- Réduction significative des pertes liées à l’inventaire et réduction de la démarque de plus de 80%
- Réduction du temps de chaque inventaire et des coûts associés de plus de 80%
- Inventaire quotidien fiable à prêt de 100%
- Précision du picking en stock de 100%
- Reporting simplifié sur les mouvements de stock
- Augmentation de la disponibilité des articles
« Mettre en place un pilote RFID simple est relativement facile et peu onéreux. Une fois les avantages commerciaux prouvés, vous avez la possibilité de réinvestir vos économies dans d’autres pilotes et votre démarche vers la RFID sera bien engagée. J’encourage tous les distributeurs et fabricants à examiner les améliorations dont leur entreprise peut tirer parti grâce à l’utilisation de la technologie RFID. »